Tras una avería, el fabricante suele ofrecer un „gesto comercial“, como asumir el 50% del coste de las piezas. Muchos clientes aceptan aliviados. A menudo es un error.
Una admisión estratégica
Al asumir el 50%, el fabricante admite implícitamente que existe un problema que va más allá del desgaste normal. Si se trata de un vicio oculto, la cobertura debería ser cercana al 100%. Acepte la oferta solo bajo reserva y luche por una indemnización completa.